Assistenza tecnica
specializzata
Supporto helpdesk da remoto e on-site nel Veneto, con tempi di intervento garantiti e SLA su misura per la tua azienda.
Un supporto completo, vicino a te
Helpdesk e ticketing
Risposta da remoto oppure on-site, con tempo di intervento garantito in 2-4-8 ore a seconda della gravità, nelle province di Padova, Treviso, Venezia, Rovigo, Verona e Vicenza.
Gestione degli asset
Sviluppo di un piano di mantenimento, aggiornamento e gestione del parco macchine, con intervento per riparazioni o noleggi.
Rispetto degli SLA
Definiamo con te i Service Level Agreement, garantendo i tempi di prima risposta e di gestione dell’intervento in base al grado di emergenza.